marketing cá nhân hóa

Cùng điểm qua một số lí do khiến marketing trở nên quan trọng và thật sự cần thiết: 1 Hiểu được thị trường và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp 2 Quảng bá thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm một cách rộng rãi 3 Tạo cơ hội bán hàng và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Tạo ra sản phẩm tốt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng 4 Cô sẽ đại diện cho nước Anh tham dự cuộc thi Miss Grand International 2022 được tổ chức ở Indonesia vào tháng 10 tới. Tân Hoa hậu năm nay 23 tuổi, sở hữu body nóng bỏng và mái tóc xù cực cá tính, phóng khoáng. Người đẹp sở hữu chiều cao 'khủng' 1m81 và vẻ ngoài cá tính Tiền thân của Học viện Quản lý PACE là "Trường Doanh Nhân PACE" - "trường doanh nhân" đầu tiên trong lịch sử kinh thương Việt Nam. Digital Marketing Institute (DMI) là tổ chức dẫn đầu thế giới về đào tạo "Digital Marketing". để góp phần hiện thực hóa sứ mệnh Cửa hàng thực phẩm sạch Nam An Market mang đến nguồn thực phẩm tốt, sạch, phong phú và nhiều dinh dưỡng, thân thiện với môi trường nhằm chia sẻ những lo lắng của khách hàng khi chọn mua thực phẩm hàng ngày cho gia đình. NAM AN MARKET THÔNG BÁO THAY ĐỔI QUY ĐỊNH XUẤT HÓA Compamarketing.com sẽ hướng dẫn cách chuyển trang cá nhân thành fanpage với 3 bước đơn giản. nếu nói về nâng cao độ nhận diện thương hiệu và tối đa hóa lợi nhuận thì fan page chiếm ưu thế tuyệt đối so với Facebook cá nhân, đó là lý do nhiều chủ doanh nghiệp đang sử Đồ dùng cá nhân. Bàn chải đánh răng. Bao cao su, băng vệ sinh Dầu gội. Dầu xả. Dung dịch vệ sinh phụ nữ. Kem chống nắng, son dưỡng môi Kem đánh răng, nước súc miệng. Khẩu trang, cạo lưỡi, tăm bông, xi đánh giày. Vay Tiền Nhanh Ggads. Các nghiên cứu và khảo sát gần đây cho thấy rằng cá nhân hóa tác động tích cực đến hành vi mua hàng. 80% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng nếu doanh nghiệp tham gia vào hoạt động Marketing chứa yếu tố cá nhân hóa. Và một trong những phương tiện tốt nhất để gửi thông tin liên lạc được cá nhân hóa là qua email. Trong blog này, StringeeX sẽ chia sẻ một số nguyên tắc cơ bản về cá nhân hóa Email Marketing và các bước xây dựng chiến dịch này một cách tối ưu. Cá nhân hóa Email Marketing là quá trình làm cho mỗi email phù hợp hơn với một đối tượng cụ thể dựa trên dữ liệu như họ tên, nơi ở, độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi,... Điều này nhằm giải quyết các vấn đề cụ thể và gửi thông tin liên lạc có liên quan để thu được kết quả và mức độ tương tác tối đa cho từng người. Cá nhân hóa yêu cầu đưa ra quyết định đúng đắn ở mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng, điều đó đồng nghĩa với việc cung cấp đúng nội dung vào đúng thời điểm cho đúng đối tượng. Việc Email Marketing được cá nhân hóa liên quan đến khả năng sử dụng dữ liệu khách hàng có sẵn để gửi email theo ngữ cảnh ở mọi giai đoạn của hành trình mua hàng - gửi nội dung và ưu đãi có liên quan phù hợp với đối tượng. Ví dụ nếu biết ai đó đang muốn bán nhà, doanh nghiệp có thể gửi email chia sẻ lợi ích của việc thuê một đại lý bất động sản, người có thể hợp lý hóa toàn bộ quy trình. >>> Tham khảo thêm bài viết Mẫu kịch bản email marketing chào hàng hiệu quả 2. Tại sao cá nhân hóa Email Marketing lại quan trọng? Cá nhân hóa là rất quan trọng đối với các hoạt động Marketing qua Email bởi vì đối tượng mục tiêu rất muốn được quan tâm. Gửi email được cá nhân hóa và theo dõi các email đã gửi trước đây có thể Giúp doanh nghiệp nổi bật trong hộp thư đến của khách hàng với nội dung phù hợp và được nhắm mục tiêu cao. Làm cho email có nhiều khả năng được mở và theo dõi nhiều hơn, tăng mức độ tương tác với website và đồng thời tăng doanh số bán hàng. Tăng cường trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu hoặc doanh nghiệp bằng cách gửi đúng nội dung đến đúng người vào đúng thời điểm. Xây dựng lòng tin, đặc biệt nếu doanh nghiệp đang cung cấp loại sản phẩm hoặc dịch vụ giá cao. Ngay cả khi được cá nhân hóa, khách hàng cũng sẽ không phản hồi email ngay. Vì thế việc theo dõi phản hồi là điều rất cần thiết. Doanh nghiệp cần có những công cụ giúp theo dõi tính hiệu quả của chiến dịch Email Marketing. Tổng đài đa kênh Omni-channel contact center của StringeeX sẵn sàng hỗ trợ tương tác toàn diện, không chỉ trên email mà còn kết nối đến gọi thoại và video, chat, SMS, Facebook hay Zalo cùng một hệ giao diện. Điều này sẽ giúp đội ngũ nhân viên dễ dàng tương tác và xử lý phản hồi của khách hàng chỉ trên một phần mềm duy nhất. Để được tư vấn chi tiết về phần mềm, quý doanh nghiệp vui lòng đăng ký nhanh tại đây. 3. Các bước cá nhân hóa Email Marketing Nếu muốn bắt đầu cá nhân hóa Email Marketing của mình, doanh nghiệp cần biết các khái niệm cơ bản và một số chiến thuật nâng cao để thực hiện cá nhân hóa. Những điều này liên quan đến việc thêm một số thẻ cá nhân hóa 'tiêu chuẩn' để kích hoạt nội dung tối ưu. Hãy xem xét tất cả những điều chúng tôi liệt kê dưới đây Nội dung cơ bản Có ba phần doanh nghiệp dễ dàng tận dụng cá nhân hóa trong email của mình. Những vị trí này bao gồm Tên người gửi Dòng tiêu đề Văn bản xem trước Cá nhân hóa ở bước đầu tiên liên quan đến việc thêm thông tin một cách có chiến lược, chẳng hạn như tên của người liên hệ hoặc thuộc tính của họ. Doanh nghiệp có thể thêm vị trí, chức danh công việc, thành phố hoặc các yếu tố khác của khách hàng dựa trên dữ liệu doanh nghiệp thu thập được. Người gửi cho phép doanh nghiệp tự động hóa việc cá nhân hóa bằng cách sử dụng các trường và thẻ tùy chỉnh khi tạo chiến dịch email mới. Phân khúc tệp đối tượng Sau khi bạn thiết lập những điều cơ bản, bước tiếp theo là phân loại danh sách email thành các phân đoạn chuyên dụng. Phân khúc là một nhóm trong đối tượng tập hợp những người đăng ký có thuộc tính chung dưới một thẻ duy nhất. Ví dụ tất cả mọi người trong độ tuổi 25-30 là một phân khúc duy nhất. Doanh nghiệp cần phân khúc người đăng ký của mình để tạo email được cá nhân hóa và gửi ưu đãi/nội dung phù hợp cho họ. Phân khúc khách hàng là bước đầu tiên hướng tới cá nhân hóa Email Marketing cao cấp, vì nó sẽ cho phép doanh nghiệp tìm hiểu thêm về đối tượng của mình và sử dụng thông tin để phân loại những người có hành vi tương tự. Công ty có thể sử dụng dữ liệu từ một phân đoạn duy nhất để tạo trải nghiệm cá nhân hóa sâu sắc và gửi email được nhắm mục tiêu cao. Điều này tốt hơn một email tiêu chuẩn với tên của họ trong dòng chủ đề. Cá nhân hóa dựa trên các thuộc tính phân khúc cụ thể có thể làm cho hoạt động Marketing trở nên phù hợp hơn, dễ hiểu hơn và có khả năng chuyển đổi cao. Nâng cao chiến thuật cá nhân hóa Email Marketing Cá nhân hóa không chỉ dừng lại ở tên và một số thuộc tính cơ bản. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể mê hoặc khán giả của mình thông qua các chiến thuật cá nhân hóa nâng cao. Một số chiến lược nâng cao bao gồm sử dụng dữ liệu khách hàng để tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa phức tạp thông qua email tự động hoặc nội dung động. Ví dụ gửi ưu đãi đặc biệt vài giờ sau khi khách hàng dừng lại ở việc bỏ sản phẩm vào giỏ hàng trên website; hoặc gửi lời nhắc một tuần trước khi nguồn sản phẩm của khách hàng sắp cạn kiệt. Các khả năng này là hoàn toàn vô tận. Tạm kết Giờ đây, doanh nghiệp đã có ý tưởng về giá trị mà việc cá nhân hóa Email Marketing và theo dõi chúng có thể củng cố thêm doanh thu của mình Tất cả những gì còn lại cần làm là bắt đầu tạo các chiến dịch email được cá nhân hóa để xem chiến thuật nào phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu doanh nghiệp hướng đến. Việc phân khúc khách hàng, cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và theo dõi kịp thời cần nỗ lực. Tuy nhiên, việc đầu tư thời gian và tiền bạc mà doanh nghiệp kiếm được hôm nay có thể nhanh chóng tăng doanh thu và đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới trong tương lai. 05/01/2022 1154 Comments Marketing cá nhân hóa hay còn gọi là Personalized Marketing hay Marketing 1-1. Cá nhân hóa giống như một cuộc trò chuyện. Nó phải gửi đúng thông điệp cho đúng người vào đúng thời điểm. Nhưng trên hết thì nội dung không nên chỉ xoay quanh nhãn hiệu riêng của bạn. Nội Dung Chính1 Ưu điểm vượt trội của Personalized Marketing2 Personalized Giải pháp Content Marketing & Digital Marketing giúp doanh nghiệp Dẫn đầu ngành hàng Ưu điểm vượt trội của Personalized Marketing Lợi ích dễ nhận thấy nhất của marketing cá nhân hóa đó là tăng hiệu quả chiến dịch marketing. Những website bán lẻ sử dụng chiến lược Marketing cá nhân hóa có doanh số trung bình cao hơn 19% so với những website không sử dụng Marketing cá nhân hóa. Personalized Marketing cũng giúp tăng doanh thu trung bình trên mỗi email lên gấp 6 lần. Lợi ích thứ hai không kém phần quan trọng là thu hút khách hàng tiềm năng một cách mạnh mẽ. Trong thời đại thông tin này, mỗi ngày khách hàng đọc hàng chục tin tức và tin quảng cáo. Những thông tin từ Marketing cá nhân hóa sẽ mang đến sự nổi bật. Qua đó, thu hút sự chú ý của khách hàng hơn. Lợi ích thứ ba của Marketing cá nhân hóa đó là giúp tăng mức độ hài lòng của khách hàng. Kết quả của một cuộc khảo sát cho thấy rằng Có đến 64% số khách hàng thích nhận được những lời khuyên, lời tư vấn mang tính cá nhân hóa khi mua hàng online. Thêm nữa là trong 69% số người được hỏi đã cho biết thông tin về sở thích của bản thân để tìm những sản phẩm yêu thích. Khi có được những thông tin hữu ích này, hãy lên ý tưởng cho kế hoạch nội dung lan truyền. Nếu bạn không cá nhân hóa nội dung mỗi ngày thì cũng đồng nghĩa với việc bạn đã đánh mất sự chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng trung thành. Đồng thời, lãng phí cơ hội trong việc tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng. Personalized Marketing Personalized Marketing thực sự phát huy tối đa mọi cơ hội để bạn tùy chỉnh nội dung sao cho phù hợp với đối tượng khách hàng cụ thể. Đó là việc áp dụng tính cá nhân hóa một cách nhất quán trong suốt quá trình trải nghiệm của người dùng. Khách hàng luôn muốn tìm hiểu bạn với tư cách một thương hiệu. Trong khi đó, họ cũng muốn bạn hiểu về họ nhiều hơn. Chứ không là những con số doanh thu trên bảng tính. Hãy triển khai nội dung của bạn giống như một cuộc trò chuyện luôn tiếp diễn, và bạn có thể tự làm cho mình trở nên có ý nghĩa đối với khách hàng thay vì chỉ đơn thuần trao đổi mua bán với nhau qua thư điện tử. Và điều này có nghĩa là công ty của bạn sẽ có được những khách hàng thực sự trung thành. Bài viết liên quan Những số liệu về Social Media Video Marketing 2022 Liệu có hướng đi nào cho Marketing mùa Tết 2022 không? Điểm danh 8 xu thế Marketing Online sẽ diễn ra trong năm 2022 Giải pháp Content Marketing & Digital Marketing giúp doanh nghiệp Dẫn đầu ngành hàng ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng với phương pháp tiếp thị hiệu quả bằng Inbound Marketing – Giúp doanh nghiệp sản xuất nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng qua việc phân phối nội dung đúng kênh. Tối ưu các nền tảng tiếp thị trực tuyến sẵn có. Inbound Marketing - Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn. Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục. Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng. Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư ROI. Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả. 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng. 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng. từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục. Thu hút - khách truy cập tự nhiên mỗi tháng. Chỉ từ 6 triệu/tháng Marketing cá nhân hóa tiếng Anh Personalized marketing là chiến lược marketing mà trong đó, các công ty dựa trên các số liệu phân tích để đưa ra thông điệp chọn lọc, cá nhân hóa tới từng khách hàng. Hình minh họaMarketing cá nhân hóa Personalized marketingĐịnh nghĩaMarketing cá nhân hóa trong tiếng Anh là Personalized marketing. Marketing cá nhân hóa còn được gọi là marketing 1-1one-to-one marketing. Marketing cá nhân hóa là việc các công ty cung cấp nội dung cá nhân cho người nhận thông qua việc thu thập, phân tích dữ liệu và sử dụng công nghệ tự động cách khác, marketing cá nhân hóa là chiến lược marketing mà trong đó, các công ty dựa trên các số liệu phân tích về nhân khẩu học, nền tảng và hành vi… để đưa ra thông điệp chọn lọc, cá nhân hóa tới từng khách ích của marketing cá nhân hóa- Cải thiện trải nghiệm của khách hàngKhách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi được cung cấp những trải nghiệm hay sản phẩm cá biệt, phù hợp với nhu cầu của từng Tăng doanh thuBằng cách xác định và đưa ra kênh ưu tiên cho mỗi khách hàng, các công ty có thể tăng tỉ lệ hoàn vốn đầu tư ROI.- Tăng lòng trung thành với thương hiệuCác doanh nghiệp dành thời gian và nguồn lực để thực hiện các chiến lược marketing cá nhân hóa thành công sẽ tận dụng được lợi thế cạnh tranh về lòng trung thành với thương hiệu và sự hài lòng của khách Tạo ra sự nhất quán trên các kênhNgười tiêu dùng tương tác với các thương hiệu thông qua một số kênh, bao gồm email, phương tiện truyền thông xã hội, di động..., đôi khi là tất cả trong cùng một ngày. Vì lí do này, điều quan trọng là các thương hiệu phải tạo ra sự nhất quán trên các kênh khác nhau. Khi trải nghiệm trong cửa hàng phù hợp với trải nghiệm ứng dụng, thương hiệu của bạn sẽ ghi điểm trong mắt khách thách thức của marketing cá nhân hóa- Tìm kiếm công nghệ phù hợpMột trong những vấn đề lớn nhất với marketing cá nhân hóa đến từ công nghệ lỗi thời không phù hợp với thời đại số. Một yếu tố quan trọng trong quá trình cá nhân hóa là thu thập dữ liệu và tự động hóa, cùng với đó là sự cần thiết phải có thuật toán thông Đáp ứng được yêu cầu về thời gian và nguồn lựcTrong khi phần mềm phù hợp là yêu cầu cần thiết để thực hiện quá trình cá nhân hóa, các công ty cũng cần một đội ngũ tận tụy. Không phải tất cả các công ty đều sẵn sàng dành thời gian và nguồn lực cho một chiến lược marketing cá nhân hóa thành Tạo ra quan điểm khách hàng cá nhân Single Customer View-SCVKhi tìm kiếm các chủ đề phổ biến trên các kênh, các chuyên gia marketing có thể dựng lên một bức tranh tốt hơn về khách hàng họ thực sự là ai?. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy các nhà tiếp thị gặp khó khăn khi liên kết dữ liệu với hồ sơ khách hàng cá Thực hiện phân khúc thông minhPhân khúc thông minh trên các kênh giúp cải thiện hiệu suất. Thật không may, nhiều nhà tiếp thị vẫn chật vật để vượt qua các phân khúc cơ bản. Trên thực tế, 85% thương hiệu thừa nhận chiến lược phân khúc của họ dựa trên các phân khúc rộng và phân cụm đơn giản.Tài liệu tham khảo Emarsys 12/01/2022 1257 Comments Marketing cá nhân hóa là chiến lược tiếp thị các doanh nghiệp dựa trên các số liệu phân tích về nhân khẩu học, nền tảng, hành vi… để đưa ra thông điệp chọn lọc đến từng khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ số. Nội Dung Chính1 Tại sao doanh nghiệp cần marketing cá nhân hóa?2 Các chiến lược marketing cá nhân hóa dành cho doanh Cá nhân hoá theo phân khúc khách Cá nhân hoá theo chân dung người mua Cá nhân hoá theo các giai đoạn mua Cá nhân hóa cho khách hàng tiềm Giải pháp Content Marketing & Digital Marketing giúp doanh nghiệp Dẫn đầu ngành hàng Tại sao doanh nghiệp cần marketing cá nhân hóa? Mục đích của marketing cá nhân hóa là để doanh nghiệp có thể kết nối với các khách hàng, khách hàng mục tiêu của mình, thông qua việc giao tiếp 1 – 1 với từng cá nhân. Theo một nghiên cứu gần đây, chiến lược cá nhân hoá marketing giúp tăng 19% doanh thu trên các website bán hàng và tăng 6 lần doanh thu trong các chiến dịch email marketing. Chiến lược này mang đến nhiều lợi ích cụ thể nào? – Cải thiện trải nghiệm của khách hàng Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi được cung cấp những trải nghiệm hay sản phẩm cá biệt, phù hợp với nhu cầu của bản thân. – Tăng lòng trung thành với thương hiệu Các doanh nghiệp thực hiện các chiến lược marketing cá nhân hóa hiệu quả sẽ tận dụng được lợi thế cạnh tranh về lòng trung thành với thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng. – Tạo ra sự nhất quán trên các kênh Người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu thông qua một số kênh email, phương tiện truyền thông xã hội,… đôi khi là tất cả trong cùng một ngày. Vì vậy, các thương hiệu phải tạo ra sự nhất quán trên các kênh khác nhau. Khi trải nghiệm trong cửa hàng phù hợp với trải nghiệm ứng dụng, thương hiệu của bạn sẽ ghi điểm trong mắt khách hàng. Phân tích dữ liệu, kiểm chứng các động lực mua sắm không chỉ giới hạn ở thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, tuổi tác, giới tính mà cả những yếu tố khác, ví dụ như “độ giãn” trong các khoản chi để tính toán khả năng mua hàng của một nhóm đối tượng nhất định. Các chiến lược marketing cá nhân hóa dành cho doanh nghiệp Cá nhân hoá theo phân khúc khách hàng Đây là hình thức cá nhân hoá nội dung phổ biến nhất và dễ thực hiện nhất. Những đặc điểm mà doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu vào là ngành nghề, chức vụ, hành vi,… Đối với từng phân khúc khác nhau cần có chiến lược nội dung khác nhau. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp có rất nhiều phân khúc khách hàng khác nhau, có thể áp dụng công thức lên nội dung 8020 80% nội dung chung cần có và 20% nội dung được cá nhân hóa. Inbound Marketing - Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn. Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục. Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng. Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư ROI. Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả. 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng. 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng. từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục. Thu hút - khách truy cập tự nhiên mỗi tháng. Chỉ từ 6 triệu/tháng Cá nhân hoá theo chân dung người mua hàng Trước khi lên chiến lược nội dung cá nhân hoá, đội ngũ marketer cần xây dựng được chân dung khách hàng, khách hàng tiềm năng – những người sẽ xem nội dung của mình. Khi bạn hiểu được các khách hàng của mình, những nội dung mà bạn tạo ra sẽ gây ấn tượng và thuyết phục hơn. Để xây dựng chân dung khách hàng, cần sử dụng các dữ liệu mà bạn thu thập được để hình tượng hoá nên tệp khách hàng mục tiêu. Bạn cần chỉ định rõ một tập khách hàng mục tiêu cho mỗi loại content và cá nhân hóa content đó. Hãy đảm bảo rằng các content của bạn đủ đa dạng dành cho các chân dung khách hàng khác nhau chứ không chỉ tập trung vào một nhóm khách hàng. Cá nhân hoá theo các giai đoạn mua hàng Chiến lược marketing này dựa theo hành trình của người mua hàng, sau đó sáng tạo ra các nội dung phù hợp. Để triển khai chiến lược cá nhân hoá theo hành trình mua hàng, bạn cần trả lời được các câu hỏi của khách hàng, giải quyết được các vấn đề của từng giai đoạn nhất định. Những nội dung mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng chính là yếu tố giúp khách hàng chuyển tiếp đến những giai đoạn sâu hơn trong hành trình mua hàng. Đây là chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp không chỉ mở rộng được phễu đầu trong phễu bán hàng mà còn hỗ trợ những giai đoạn tiếp theo. Cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng Một chiến lược tiếp thị cá nhân hoá hiệu quả khác là cung cấp những nội dung phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng tiềm năng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ sáng tạo nội dung dựa trên vấn đề của khách hàng. Sẽ rất khó để đáp ứng đến toàn bộ các vấn đề của khách hàng, bạn chỉ nên chọn ra những vấn đề phổ biến nhất mà các khách hàng/khách hàng tiềm năng thường gặp phải. Sau đó bạn sẽ dựa trên vấn đề này và sáng tạo ra một nền tảng nội dung tùy chỉnh, cá nhân hoá cho từng tệp khách hàng mục tiêu. Để tối ưu hoá chiến lược marketing cá nhân hoá này, bạn chỉ nên điều chỉnh các nội dung phù hợp với những khách hàng mục tiêu chất lượng nhất của doanh nghiệp, thường sẽ chiếm khoảng 20% số lead mà doanh nghiệp đang có. Trong thời kỳ trải nghiệm khách hàng ngày càng được đề cao, thiếu khả năng cá nhân hóa trong chiến lược tiếp cận sẽ khiến doanh nghiệp mất đi lợi thế cạnh tranh trước sức ép ngày càng lớn từ những thương hiệu đang tận dụng tốt xu thế này. Bài viết liên quan cách giúp bạn nổi bật so với các đối thủ thông qua Google 9 loại quảng cáo luôn có mặt trong mọi Marketing Plan 7 lý do bạn nên thuê Digital Marketing Agency Giải pháp Content Marketing & Digital Marketing giúp doanh nghiệp Dẫn đầu ngành hàng ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng với phương pháp tiếp thị hiệu quả bằng Inbound Marketing – Giúp doanh nghiệp sản xuất nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng qua việc phân phối nội dung đúng kênh. Tối ưu các nền tảng tiếp thị trực tuyến sẵn có. Luôn sử dụng tên riêng của khách hàngQuảng cáo nhắm lại giỏ hàng bị quên lãngCá nhân hóa sản phẩmMarketing cá nhân hóa Personalized marketing hay còn được gọi là marketing 1-1 one-to-one marketing – là hành vi của các doanh nghiệp cung cấp nội dung cá nhân cho từng khách hàng hay từng nhóm khách hàng nhờ việc thu thập, phân tích dữ liệu và sử dụng công nghệ tự động hóa. Hay chúng ta có thể hiểu marketing cá nhân hóa là chiến lược marketing mà trong đó, các doanh nghiệp dựa trên các số liệu phân tích về nhân khẩu học, nền tảng và hành vi… để đưa ra thông điệp chọn lọc, cá nhân hóa tới từng khách mình tìm hiểu các bí quyết mà các cửa hàng SME vừa và nhỏ có thể áp dụng dễ dàng để làm Marketing cá nhân hóa thật hiệu quả nhé!Luôn sử dụng tên riêng của khách hàngĐây là một cách dễ áp dụng nhất và không hề tốn chi phí cho mọi quy mô doanh nghiệp muốn làm Marketing cá nhân tận dụng những thông tin mà cửa hàng bạn đã thu thập được, sau đó gửi tin nhắn, gửi email với lời chào thân thiện kèm tên riêng của khách hàng để mang tính cá nhân nên gửi tin hay email với lời xưng hô chung chung như anh/chị,… sẽ không giúp bạn đạt mục tiêu cá nhân nhỏ Bạn có thể sử dụng công cụ Chatbot để giúp bạn tự động hóa các tin nhắn trả lời khách hàng một cách cá nhân hóa này. Quảng cáo nhắm lại giỏ hàng bị quên lãngĐây là một tính năng rất hay mà bạn có thể thấy trên các sàn thương mại điện tử. Đây là một công cụ làm Marketing cá nhân hóa hiệu năng này cho phép việc hiển thị nhắc nhở cho người dùng trên các nền tảng khác như Facebook và Instagram các mục họ đã lãng quên và để lại trong giỏ hàng của thậm chí, bạn có thể gợi nhớ bằng tin nhắn với khách ngay trên sàn thương mại điện tử nhỏ Nếu bạn kinh doanh trên các sàn TMĐT hãy chọn tính năng Marketing này để có thể tiếp cận lại những khách hàng tiềm năng nhất của cửa hàng. Hoặc có thể tặng kèm thêm phần quà nhỏ hay khuyến mãi để thêm động lực mua hàng cho người nhân hóa sản phẩmĐây là một chiến lược được nhiều nhãn hàng thương hiệu nổi tiếng sử dụng. Chắc hẳn bạn vẫn nhớ về chiến dịch “Share a Coke” của Coca-Cola vào năm 2014. Việc đặt tên người và những biểu thị cảm xúc trên các chai nước là một bước đi thành công của mang lại cảm giác rất phấn khích và thú vị cho người dùng khi sở hữu nó. Bạn nghĩ sao khi thấy một chai nước ngọt có ghi tên chính mình và cảm xúc hiện tại của mình?Khi bạn bắt đầu cá nhân hóa một sản phẩm, hãy đảm bảo sản phẩm đó được tùy chỉnh phù hợp để tiếp cận đúng phân khúc đối tượng mà không hạn nhỏ Khi bán sản phẩm, bạn có thể nghĩ cách tạo sự khách biệt cho sản phẩm mà khách hàng sở hữu để chiến lược cá nhân hóa tốt dụ như Ghi tên khách vào ly nước họ đặt, khắc tên riêng của khách vào sản phẩm họ mua, in tên của khách nên túi hay áo họ đặt, hoặc tặng những phần quà nhỏ có tên của khách,… Sẽ tạo một sự phấn kích và hài lòng của khách hàng sẻ của Lê Văn Viết Duy Ma Trận BCG Là Gì?Được tạo bởi Boston Consulting Group, ma trận Boston – còn được gọi là ma trận BCG hoặc ma trận tăng trưởng – cung cấp...

marketing cá nhân hóa